四川缴费大厅“半蹲式”窗口引热议，该公司对此有何回应？

四川缴费大厅“半蹲式”窗口引热议，该公司对此有何回应？

“半蹲式”窗口的网络梗是源自于热播电视剧《人民的名义》。9月23日，有网友在网络上发布了用户在川投水务有限公司“半蹲式”窗口办理业务的相关视频和照片，引起大众的广泛关注和热议。随后，四川万源川投水务有限公司就此事做出回应，对公众公开致歉，表示已对该窗口进行了整改，并拆除了玻璃。 

9月24日，四川万源川投水务有限公司就网络事件发布了情况说明。公司表示，目前已经和视频中出现的“半蹲式”窗口办理业务用户联系并当面致歉，也已经取得了谅解。称出现此问题的原因是该公司线路改造完成后，因公司人员疏忽没能及时将椅子摆放归位所致。后期公司将增加工作人员做好缴费高峰时段服务工作，及时有效的解决用户问题和困难。同时将拆除收费大厅全部玻璃隔断，并将座椅摆放到缴费窗口处。

公司表示，经过此次事件，已经充分认识到自身工作的不足之处。今后将直面工作中存在的问题并改正，不断强化整改，以便民为己任。请社会各界对其工作进行监督，以利于不断的提升，给用户更好的供水服务。

此类事件，在现实生活在一直是屡见不鲜。郑州社保局办事大厅 、湖南株洲火车站派出所制证窗口，甚至在医疗单位如温州苍南县龙港镇湖前社区卫生院、广西妇幼保健院新阳院区都相继出现过，表面看是服务水平问题，本质上却是工作人员服务意识不到位的问题。希望相关部门重视此类问题，在今后的工作中，端正工作态度、提高为人民服务的意识、提升公司窗口形象、规范工作流程，达到更高效的便民服务!