美团外卖如何回应与保安冲突事件？

美团外卖如何回应与保安冲突事件？

近日，美团外卖送餐员在成都温江某小区门前与保安发生冲突，并引发了大量群众围观。7月28日晚上，美团外卖在微博上就此事发布声明称，对此事件造成的不良社会影响，深表歉意。并进行了深刻反思，将继续加强配送代理商管理工作，与各物业保安积极沟通，良性合作。

声明中复盘了整个事件发生过程：7月27日晚8点，美团外卖配送员与格凌兰小区保安发生冲突，双方因为登记产生争执，保安手持钢管等器械追打配送员。但该配送站负责人并没有及时采取报警等正当法律手段解决问题，反而以暴易暴，召集站点配送员到场与保安发生正面冲突。

美团外卖表示，该事件暴露出了美团外卖在配送代理商管理工作中的问题，内部已经开展调查，调查结果将第一时间向社会公布。

其还呼吁，保安与配送员都是为人民群众服务，应该友好相处，为大家提供既安全又便利的生活服务。

大家在遇到问题时，应当采取合法的途径解决。