西部航空官方网站

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一般来说，头等舱、公务舱、经济舱全价票免收退票手续费;票价七折至九九折经济舱之间机票的退票，收取票面价10%的退票手续费。

票价五折至六九折之间机票的退票，收取票面价20%的退票手续费。

票价四折至四九折之间机票的退票，收取票面价50%的退票手续费。

票价四折以下机票的退票，按具体运价产品使用条件执行，一般是无法退改签的。

退改签必须在24小时之内完成。

退改签必须在24小时之内完成。退是指机票的退票，全价机票可以无条件退票，特价、打折机票要看具体的条件。改是指机票可以更改时间，全价票可以更改，特价打折票要看具体条件；签是指机票可否更到别的航空公司，比如南方航空公司的机票签到中国国际航空公司等情况。

旅客购票后因故不能成行，可到购票处办理退票。退票时，除凭有效客票外，还要提供本人的有效身份证件，在航班离站规定时间24小时之前要求退票。

收取的退票费由各航空公司自行决定，但最高不得超过机票价格的10%；在航班离站规定时间24小时以内。

2小时之前退票，收取客票价10%的退票费；在航班离站规定时间2小时以内退票，收取客票价20%的退票费；在航班离站规定时间后退票按误机。

如因航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还还未使用航段全部票款，均不收取退票费。