当前位置:百问家>生活百科>在淘宝网上买东西差评被卖家恐吓威胁怎么办?

在淘宝网上买东西差评被卖家恐吓威胁怎么办?

2024-10-13 02:39:19 编辑:zane 浏览量:601

在淘宝网上买东西差评被卖家恐吓威胁怎么办?

的有关信息介绍如下:

在淘宝网上买东西差评被卖家恐吓威胁怎么办?

可以发起维权。  恶意骚扰,是指卖家在交易中或交易后采取恶劣手段骚扰买家,妨害买家服务满意权益的行为。买家可发起恶意骚扰维权。维权成立,每次扣十二分;情节严重的,视为严重违规行为,每次扣四十八分。    恶意骚扰投诉发起条件  1、非天猫交易,交易状态为“交易成功”的0-15天内;  2、买家给出中差评且双方已完成互评。    恶意骚扰投诉发起路径  1、到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“投诉卖家”,然后在跳出页面发起恶意骚扰维权。  2、到“消费者维权中心”点击“我要发起维权”按钮,在跳出页面找到对应交易后点击“投诉维权”,然后选择恶意骚扰维权。    恶意骚扰维权举证要求  一、致维权方  请写明您的维权理由,并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容,如:  1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图(截图方法/要求请点此查看)  2、阿里旺旺举证号(举证号提取方法请点此查看)  3、淘宝站内信截屏  4、手机短信照片  等等,证实对方存在恶意骚扰行为。  二、致被维权方  您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据,请您按如下选项来进行下一步申诉:  A、如您不存在此行为或是无心所致,请马上和维权方联系,争取第一时间消除误会;  B、如您未存在此行为,但无法联系上维权方或协商无果,请您做出合理解释并提供如下凭证证明:  1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图(截图方法/要求请点此查看)  2、阿里旺旺举证号(举证号提取方法请点此查看)  3、淘宝站内信截屏  4、手机短信照片  5、通话清单  等客观有效证明。被维权方需要在收到维权起3天内提交凭证。    恶意骚扰投诉处理时间  恶意骚扰维权发起后,客服将在4个工作日给出处理意见  如果对维权处理结果不认可,请点此进行申诉。

版权声明:文章由 百问家 整理收集,来源于互联网或者用户投稿,如有侵权,请联系我们,我们会立即处理。如转载请保留本文链接:https://www.baiwenjia.com/life/178420.html
热门文章