永辉超市回应收1元包装费,这个包装费收的合理吗?
的有关信息介绍如下:我觉得这个包装收的非常不合理,现在实体超市拿一个塑料袋确实会收费,小袋子两毛,大袋子5毛。永辉超市无论大小都收一块钱,而且还没有经过客户同意,有一种强买强卖的意味。一块钱对于客户来说损失并不是很大,但是次数多了,也是一笔不少的开支。如果每个超市都这样,让消费者情何以堪。
这件事的具体情况。
永辉超市在微信小程序里面开了线上服务店,用户只需要在手机里面下单,就可以买到需要的商品。在结账时并没有提示收取一元包装费,给许多消费者带来了不便。市场监管局介入此事后,永辉超市第一时间发布通告道歉,现在内部正在整改中,永辉超市未来将会给消费者提供更优质的购物体验。另外随着限塑令下发,永辉超市后续可能会使用可降解包装袋。
因为这件事永辉超市被罚款3.2万余元,没收非法所得8000余元。据数据统计,永辉超市一共违法收取了20万单,实在不明白,为什么非法所得只有8000余元。
对这件事我的看法。
其实现在很多软件都有类似乱收费情况,比如说使用手机购买火车票时,商家会自动勾选购买保险。保险大概5元左右,一些消费者稍微不注意花了冤枉钱,保险属于另一项服务,道理应该由用户自动勾选。另外外卖平台收取包装盒费用也有些不合理,一个打包盒1~3元,里面却没装多少东西,增加了消费者购物成本。作为一家食品店,难道不应该免费提供餐具吗?就算要收费也应该按成本价。
面对不合理收费就应该拿出法律武器,有维护自身权益,永辉超市现在才被发现,就是太多人不在乎那一块钱。