淘宝违规评价多久以后可以清除?
的有关信息介绍如下:违规记录不会清除,展示时间默认为3个月。
为便于会员记录自己店铺的历史经营情况,无论是申诉通过或者未通过,违规记录不会清除,但是系统默认展示时间是三个月,超过三个月的违规记录需要自己选择时间跨度后进行搜索。在信用评价中,评价人若给予好评,则被评价人信用积分增加一分;若给予差评,则信用积分减少一分;若给予中评或十五天内双方均未评价 ,则信用积分不变。如评价人给予好评而对方未在十五天内给其评价,则评价人信用积分增加一分。
淘宝上涉及的违规行为分为一般违规行为和严重违规行为,其中,一般违规行为包括:滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意评价、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息等。
严重违规行为包括:发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物等。淘宝网所有店铺违规、产生纠纷的退款及受到的处罚,将被完全公布在评价页面。这将成为除评价以外,买家对卖家诚信度判断的最重要标准。 这是淘宝网全网购物保障计划中一条重要措施。
评价修改和删除仅限中评和差评,好评和店铺评分一旦作出均不可再修改或删除哦;中评或差评只能修改为好评或删除,且只有一次机会,如差评修改为好评后,将不能再删除或修改;收到的评价需要联系评价方修改呢。