上海96877会直接打电话给用户吗

上海96877会直接打电话给用户吗

上海96877不会直接打电话给用户。96877是东方有线24小时客户服务热线，服务范围：业务咨询、业务办理、投诉和建议等。

（1）对超过收费约定期限仍未缴纳费用的用户，经催缴仍未支付的，可以暂停提供服务；

（2）如需查询按次点播记录，请进入点播界面的自助查询，如有疑义，可拨打客服热线96877。

（3）缴费通知单不作为报销使用，若需报销，在完成缴费后6个月内登陆东方有线网上营业厅或微信公众号下载电子发票。

扩展资料：

渠道：

通过扫描缴费通知单上的二维码进行支付，纸质缴费通知单用户    

通过关注微信公众号进行支付，关注微信公众号“ocn51196000”    

通过东方有线网上营业厅进行支付，东方有线网上营业厅（www.96877.net）    

通过电视营业厅充值缴费账单支付模块进行支付，拥有数字电视交互型机顶盒并开通交互功能的用户    

通过支付宝生活缴费进行支付，支付宝生活缴费用户。

通过付费通网站/付费通APP进行支付，付费通（www.shfft.com ）    

通过微信生活缴费进行支付，微信生活缴费用户    

通过银联云闪付APP公共缴费进行支付，银联云闪付缴费用户    

参考资料来源：东方在线-服务指南