买家具需要注意什么?
的有关信息介绍如下:1、网上买床时,不同批次的产品在色泽、样式方面难免会存在一些差异,所以在购买前必须清楚掌握产品的基本特征、售后服务等。所有与商户沟通时涉及的售后服务条款,包括退换方式、保修期限等聊天记录等也要尽可能地保留,一旦出现纠纷时可当做佐证,沟通的过程中要尽量地考虑到可能损害到自己权益的具体细节,然后要求商家解决这些问题,可以的话要求其作出书面承诺。
2、网上买床等物品不同于网购其他商品,其中涉及维权的问题比较多,而且,一旦产品出现问题需要退换是极不方便的,要么卖家不负责退换,即使负责退换消费者所需支付的物流费用也较高。所以,货到后一定要仔细验收后再签字,一旦出现任何问题要及时与商家沟通,在问题没有明确责任人之前,绝不轻易确认收货。
3、网上买床会比店里买的样式全,而且价格可能也会有优惠,但是网上买床的缺点就是不能看到实物,因此要求卖家尽可能地提供清晰的细节图片,如果卖家连这个条件都不能满足,那就最好不要选择了。
4、网上买家具尽量多找几家店,对比各家店的信誉、商品销售记录、客户购买记录和评价。
5、家具是大件物品,产品涉及的质量、送货、安装、产品色差、产品到货后的损坏问题、售后服务条款(包括退换方式、保修期限等),消费者都需要和店家谈好,并保留好聊天记录,以备维权时用。
6、家具通常采用物流运输,消费者到物流站接货时,应检查家具是否完好,如果有问题,一定要拒收,并迅速联系卖家,及时做出退货或者索赔处理。
第一步:确定数据
要买床首先要确定一些应用数据,如长、宽、高等,并且尽量做到精确。
第二步:选择平台
对于网上买床等大件来说,选择比较正规的购物网站是非常重要的,起码可以保证产品不会有虚假。
第三步:选择卖家
确定了数据和平台就要选择卖家了,可以搜索相关商品,找到喜欢的款式后,再对商户进行筛选,要挑选信誉度高,买家评价好的网店,最好是网上和实体店均有出销售的比较好,大型的企业更有保障,售后等服务也相对很好,例如光明家具,实体和网上均有销售,且实体经营店全国都有,信誉有保障。
第四步:沟通
确定了店家,就可以与卖家客服进行沟通,网上买床不同于买衣服,因此要尽量问仔细各个环节和细节,比如对于一些送货、安装、赠品的细节也要全部敲定,特别是售后问题,这关系到床在使用过程中遇到的一些事情。
第五步:付款
付款时,最好选择第三方平台,比如使用支付宝等,选择这样的平台即使遇到货不对版、安装不到位、不承认售后服务等问题时,都可以依靠网站来维护自己的权益,有时甚至可以全额退款,最差也可以保证消费者向网站投诉后,网站出面为消费者维权。