错误代码
的有关信息介绍如下：
宽带上网显示“错误691”是由于帐号密码输入错误或欠费，处理方法如下：1.如有路由器，先断电重启，若仍不能使用，建议去掉路由器进行下面操作检测；2.先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，需确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如有以上情况建议续费或缴清欠费后再试；3.尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。如以上简单排除故障外仍无法解决，可联系归属地的人工客服处理。
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