10010 是什么号码？

10010 是什么号码？

10010是中国联通客户服务号码。

10010联通网上营业厅客服中心是全业务、一站式多媒体服务平台，她为联通用户提供语音自助、短信自助、人工专员和互联网方式的多渠道服务。10010是针对联通所有客户的服务平台，涵盖语音通信、数据通信、增值业务等多类咨询，协助客户享受到联通业务更优质的服务。

扩展资料：

基本服务内容：

中国联通通过遍布全国的营业厅、客户服务热线“10010”、网上营业厅、短信、手机营业厅、自助服务终端、官方微博、微信客服等形式为客户服务。客户服务包括咨询、查询、业务办理、故障申报、投诉及建议受理等。

1.话费查询。提供联通所有业务的当前话费查询、余额查询、近6个月内月结话费总额及分项查询、月结话费详单查询、欠费查询等查询服务。

2.业务咨询。提供联通所有业务的网络覆盖、业务介绍、业务办理、资费标准、新业务、大客户业务等咨询服务。

3.业务受理。受理用户有关报失停机、业务开通\关闭等不需身份证件、不涉及现金交易和银行转帐等营业受理服务。

4.投诉申告。受理用户有关联通各项电信业务的网络状况、通话质量、漫游问题、话费争议、服务质量、工作改进等投诉申告和建议。

5.用户回访。提供客户投诉申告回复、用户意见征询等主动呼出服务。

6.宽带故障申告。联通的客服热线10010不仅可以报修宽带，还可以根据步骤来对网络故障进行自我排查。

参考资料来源：百度百科——10010