12315投诉受理后，什么时候给处理结果呢

12315投诉受理后，什么时候给处理结果呢

依据《中华人民共和国bai消费者权益保护法》第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网时代。

法规范畴：

《中华人民共和国消费者权益保护法》属于中国法律分类中经济法范畴的具体部门法，是规范市场经济秩序和保护消费者合法权益的基本相关法律。

关于产品质量方面的立法：《产品质量法》、《进出口检验法》、《国家标准管理办法》、《行业标准管理办法》、《企业标准管理办法》、《产品质量管理条例》。

关于安全保障方面的立法：《食品管理法》、《食品安全法》、《药品管理法》、《化妆标识品管理规定》。

有关公平交易的法律：《计量法》、《价格法》。

以上内容参考 百度百科—中华人民共和国消费者权益保护法