町町单车被曝跑路是真的吗？

町町单车被曝跑路是真的吗？

町町单车继悟空单车和3Vbike相继宣布停运后，又一家共享单车企业町町单车被曝疑似倒闭。不过与前两家停运企业不同的是，町町单车并未完全将用户的押金退还，注册地址也已经人去楼空，可谓是全国首家跑路的共享单车企业。

从2017年4月份开始，江苏町町单车经常因押金难退被投诉；其相关负责人曾表示，单车系统出错，公司人手紧张，导致退款缓慢，但退款一直在进行中。但是事实上，承诺之后依然有大量退款没有兑现。近日，町町单车的办公地点已无人办公，物品也被搬空，只剩下大量用户押金未退。

町町单车由南京铁拜网络科技有限公司运作，于2016年底登陆南京市场，押金为每辆车199元。但是，从今年3月起，町町单车就陆续传出押金难退的消息。自今年4月份以来，江苏町町单车长期被投诉押金难退，即使被多次曝光，也没有明显整改。

7月中旬，该公司办公地仅有一名员工办公，当时企业承诺7月底退还押金。

8月初，有江苏本地媒体对铁拜公司进行实地探访发现，公司无人办公，物品也已被搬空。

8月9日，相关市场监管部门向记者证实，他们已经联系不上町町单车工作人员，此前的调解不得不中止。

町町单车“跑路”，却有大量用户的押金没有退还。町町单车用户押金是199元，对于单个的消费者来说，押金并不多，但对于所有消费者来说，这又是一笔巨款。

据江苏省消费者协会投诉部相关负责人表示，由于市场监管局目前已无法和单车公司取得联系，建议消费者走诉讼渠道，比如集体诉讼等等。

鉴于此，相关部门要帮助权益受损的消费者维权，消费者也要积极维权。而要保障消费者权益，需要监管部门切实履行好自身责任，更要完善相关制度，如强制要求共享单车押金专用，并接受监管，避免消费者陷入预付费式陷阱，让消费者更好地享受到“共享”服务。