江苏移动心级服务有哪些

江苏移动心级服务有哪些

网络建设领域，统筹推进5G和千兆宽带建设；提速降费领域，快速推进“一揽子”降费方案落地。客户服务领域，热线智能化服务、不规范营销源头治理；适老化服务方面，通过“大小屏老年关爱版”应用服务老年客户。作为网络强国、数字中国、智慧社会建设的主力军，江苏移动扎实推进“我为群众办实事”，通过推进双千兆网络建设、提速降费等服务举措，让居民共享信息化、数字化发展红利。为进一步解决老百姓的“急难愁盼”，更好地实现客户的“愿望清单”，江苏移动升级 “心级服务 让爱连接”服务。在抗击疫情方面，江苏移动充分发挥大数据、云计算优势，全力保障各级政府部门联合打好疫情防控保卫战，实现中国移动服务永远在线。中国移动不断升级心级服务，把分场景服务做到极致，让用户感受到服务的舒心；运用数字化、智能化、创新化手段精准把握客户需求，让客户感知服务的贴心；针对残障人士提供专属优惠，为抗疫一线送关爱送支撑，为百万老人提供智能手机讲堂服务······让用户感受服务的暖心。