抑郁症患者被拒绝登机是怎么回事？

抑郁症患者被拒绝登机是怎么回事？

10月14日，微博网友@TK重症患者 发微博称，他和女朋友原计划在10月13日乘坐春秋航空9C8743航班，从威海前往南京就医。但因为他的女朋友患有抑郁症，服用某种药物导致双手颤抖，最终被拒绝登机。

10月15日，红星新闻记者就此事采访春秋航空相关人士，对方向记者发来《关于9C8743航班的情况说明》，表示在了解情况、安慰该旅客时，该旅客情绪激动，在登机口喊叫，引起周围旅客投诉，有同航班旅客提出不愿意与其同机的要求。

春秋航空方面称，在旅客情绪比较激动、病情不明，没有专业医疗意见的情况下，出于对旅客本人健康和其他所有旅客飞行安全的考虑，谨慎地做出这一遗憾的决定。

扩展资料：

春秋航空：退款到账需要一段时间

10月15日，在春秋航空回应后，网友@TK重症患者表示，春秋航空的说法不符合事实，所谓的“工作人员多次安抚旅客”“情绪仍无法平复”与当时的情况完全不一致。

@TK重症患者称，该航班是下午16时30分登机，春秋航空工作人员的询问是从15时50分左右开始的，在16时25分的时候，他的女朋友情绪已经平复，两人还有说有笑，但到16时40分，工作人员仍不安排其登机，并告知机长决定，他才与刘某某争执起来。

同时，对于春秋航空所说的“办理了机票劝退手续”，该网友表示，只有刘某某和电话客服口头称会退票，但根本没办理任何手续，目前尚没有联系他们，退款也没有收到。

当天，红星新闻记者再次就此事询问春秋航空的相关人士，对方表示，按照春秋航空客规，是原支付方式退回，走相关流程，退款到账需要一段时间。

参考资料来源：红星新闻－抑郁症患者被拒绝登机？春秋航空回应：旅客情绪激动、病情不明