什么是社群

什么是社群

什么是社群？顾名思义是具有社交意义的群，而不是只是随便拉一个群。比如说：群成员具有共同喜好、需求或者目标集合在一个群内并且具有活跃气氛的才叫社群。许多人随便拉一群人到一个群，发下广告，聊天两小时，然后就没有然后了……这不叫社群，这只是称之为群而已！互联网真正的社群起源于VX，VX迄今为止目前拥有11亿用户，2013年8月5日，财付通与VX合作推出VX支付功能。起初出现红包，得到用户好感，然后慢慢的微商模式开启，实现所谓的社群营销，成就了一批广大微商创业者。然而到目前为止属于社群营销的群体只占所谓社群中的不到10%。社群营销如此难做，更不要提成交了，简直难上加难。那么，社群搞成交的方法到底是什么呢？有这样一个公式：社群成交=信任背书+消费激励。信任背书：建立信任关系，实现高效互动连接人是社群的核心，互动沟通是社群成长发展的关键。从这个角度而言，社群运营可以概括为4个关键：个人魅力、连接、关系、信任。简单来说，玩转社群的关键是要转变以往冷冰冰的机械式信息交互方式，以更加人格化、个性化、“有温度”的方式与社群成员实现交互沟通，想群友所想，以独特的品格特质塑造自身的个人魅力，实现基于用户信任的社群场景连接。消费激励：通过活动策划，实现高效成交所谓的消费激励其实用运营的术语讲，就是活动运营，通过活动来帮助实现成交，常见的有团购、秒S、打卡、抽奖等等。社群活动其实是群内活跃气氛的重要方式，又或者说是群员的权益所在，如果一个群内长期没有活动和交流，群内成员之间就会变得陌生稀疏，没有归属感。无活动，不社群。很多社群会通过策划一系列的活动来使自己的社群达到吸粉、裂变、商业变现的目标。除了这个成交公式之外，还可以上升一个维度，即通过商业模式来看待社群，其实每个高成交的社群背后都有一套社群架构，到底什么是社群架构呢？我们来看一下传统电商引流到VX群卖货的场景，这类行业应该怎么做社群架构。一般来说可以分为三步：流量、运营、成交。第一步需要把电商平台流量引流到VX，方法有两种，一是通过人工智能工具来添加VX，二是在店铺首页放一些活动，然后留VX，用户可以添加VX参加活动。第二步是运营，首先引流过来的流量需要裂变，其次要在社群里输出内容，这样第三步的成交才会建立好足够的信任背书。总结来说，就是如何找到流量入口，让用户加VX进群，进群后，如何建立用户的信任，最终成交用户。如果说社群是互联网的大风口，那社群的风口又是什么？如何才能更好的抓住社群这个大风口呢？社群思维、社群架构、社群引流、社群运营、社群成交，才商聚全方位带你玩转社群营销！